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Intelligente Geräte stellen über WLAN eine Verbindung zum Internet her. Die Hihome-Produkte sind mit einem Chipsatz ausgestattet, der Daten mit der Hihome Cloud austauscht. Hihome nutzt die Tuya-Plattform. Tuya ist weltweit führend in der IoT / Smart Home-Technologie. Mit Niederlassungen in China, den USA und Europa bedient Tuya die verschiedenen Märkte.

Der Cloud-Server, der die Geräte in Europa bedient, befindet sich in Frankfurt am Main. In Europa und insbesondere in Deutschland werden sehr hohe Anforderungen an die Gewährleistung der Privatsphäre gestellt. Der gesamte Datenverkehr zwischen Geräten und Servern wird verschlüsselt. Sie können darauf vertrauen, dass Daten gemäß der DSGVO-Richtlinie gespeichert, verwendet und gelöscht werden.

Die Stärke der Zusammenarbeit zwischen Hihome und Tuya kommt in einer zuverlässigen Smart-Home-Plattform zum Ausdruck, in der Produkt und Service nahtlos zusammenpassen.